Sockgrossistens ambition är att ha nöjda kunder. Kunden ska känna sig trygg med att handla våra produkter och att vi gör vårt yttersta för att rätta till eventuella felaktigheter. Sockgrossisten tillämpar lagen om distansköp.
Våra villkor i detalj
Mellan Sockgrossisten och skolklass, förening eller lag, nedan kallat Återförsäljare, gäller följande villkor.
Försäljning och distribution av produkter sker genom att Sockgrossisten tar emot skriftlig beställning i från Återförsäljaren via hemsidan.
Sockgrossisten skickar beställd kvantitet till Återförsäljaren eller kontaktpersonen efter överenskommelse.
En förutsättning för att kunden ska kunna köpa Sockgrossistens produkter är att det finns en Kontaktperson som solidariskt med kunden ansvarar för betalning och en korrekt redovisning gentemot Sockgrossisten.
Sockgrossistens åtaganden
Sockgrossisten förbinder sig att stödja Återförsäljaren under avtalad säljperiod.
Återförsäljarens åtaganden
Återförsäljaren åtar sig att följa de instruktioner som lämnas av Sockgrossisten i samband med köp och försäljningen av Sockgrossistens produkter.
Återförsäljaren ska ansvara för att samtliga personer som är delaktiga i försäljningen av Sockgrossistens produkter informeras om innehållet i dessa villkor.
Återförsäljaren förbinder sig att sälja Sockgrossistens produkter i egen regi genom uppsökande verksamhet och får inte utbetala någon lön eller annan ersättning för detta arbete. Intjänade pengar ska oavkortat och enbart användas i den ideella verksamheten.
Kontaktperson
Kontaktpersonen ska vara myndig, ej vara belastad med betalningsanmärkningar och acceptera att en anmärkningskontroll görs.
Kontaktpersonen har ansvaret för betalning och redovisning gentemot Sockgrossisten. Kontaktpersonen kan inte överlåta sin roll och sitt ansvar utan Sockgrossistens godkännande.
Betalningsvillkor
Återförsäljaren ska erlägga betalning för gjord beställning enligt fakturans förfallodag. Om behov uppstår, kontakta oss före förfallodatum.
Ersättning
Återförsäljaren behåller skillnaden mellan priset på paketet och det pris slutkunden betalar.
Frakt
Startpaketet samt leverans av order levereras fraktfritt. Återförsäljaren får en gratis retursedel.
Slutkundens ångerrätt och reklamationsrätt
Sockgrossisten åtar sig att informera Återförsäljaren genom Kontaktpersonen om dennes eventuella skyldigheter enligt Lag om distans- och hemförsäljning. Lagen kan ge slutkund rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från leverans till slutkund.
Slutkund kan utöva eventuell ångerrätt mot Återförsäljaren och Återförsäljaren ska informera slutkunden om dennes ångerrätt.
Återförsäljaren har rätt att inom 14 dagar från leverans returnera produkter till följd av att slutkunden utnyttjat sin ångerrätt. Returnerade produkter krediteras av Sockgrossisten.
Slutkunder kan reklamera felaktiga produkter direkt hos Sockgrossisten.